Nowy raport B2B commerce
Pobierz teraz
Zamówienia z każdego kanału – dostępność sprzedaży 24/7 dzięki AI
Umożliwiaj obsługę klienta w godzinach szczytu, przyjmuj zamówienia gdy pracownicy są niedostępni i automatyzuj rutynowe zadania. Nasze rozwiązanie obsługuje zamówienia przez telefon, email, WhatsApp i inne kanały, płynnie integrując się z Twoimi systemami ERP.
Korzyści z systemu zamówień wspomaganego AI
System, który nigdy nie śpi
Realizacja zamówień sterowana AI działa bez przerwy przez całą dobę, eliminując potrzebę dodatkowego personelu, zwiększając satysfakcję klientów i zapewniając, że nie przegapisz żadnej okazji.
Wyjątkowa jakość obsługi
Bez wysiłku radzi sobie ze wzrostami ilości zamówień, zapewniając doskonałą jakość obsługi i odciążając Twój zespół.
Obniż koszty i eliminuj powtarzalne zadania
Uwolnij pracowników od monotonnych, powtarzalnych zadań dzięki inteligentnemu przypisywaniu zamówień napędzanemu AI – oszczędzasz czas i pieniądze.
Płynne wielokanałowe procesy
Pożegnaj się z kosztownymi błędami – usprawnione procesy obejmują wiele kanałów, zapewniając precyzję i wydajność jak nigdy wcześniej.
Dlaczego warto wybrać Cloudflight do tworzenia automatycznych systemów zamówień?
- Jakość bez kompromisów: Wspierani rozległym doświadczeniem w nowoczesnym tworzeniu oprogramowania, stosujemy zwinne praktyki, przejrzyste koncepcje stagingowe, automatyzację testów oraz ciągłą integrację i dostarczanie, by tworzyć solidne, niezawodne rozwiązania typu Wszystko na zamówienie.
- Strategia wysokopoziomowa: Podejmujemy największe wyzwania jako pierwsze, zapewniając technicznie solidne MVP na wczesnym etapie projektu, by zminimalizować ryzyko i przyspieszyć rezultaty.
- Wzmacnianie Twoich zespołów: Przez współpracę w warsztatach i zespołach mieszanych zapewniamy płynny transfer wiedzy, wyposażając Twój zespół w umiejętności optymalizacji i utrzymania usługi.
- Sprawdzona wiedza ekspercka: Z udokumentowanymi sukcesami wnosimy branżowe wzorce, najlepsze praktyki i unikalne podejście Cloudflight, by tworzyć skuteczne rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb.
Twój prototyp zamówień w 1 dzień
Zrób pierwszy wielki krok w kierunku własnego rozwiązania automatyzacji zamówień!
Rozpocznij
Wprowadzenie
- definicja celu
- omówienie wyzwań
Analiza danych
- analiza danych do oceny procesu wszystko-na-zamówienie
- identyfikacja kluczowych metryk i trendów
Tworzenie prototypu
- tworzenie prototypu do oceny rozwiązania
- konfiguracja techniczna i ustawienia
Architektura systemu
- wymagania do integracji rozwiązania
- ocena możliwości automatyzacji
Historia sukcesu Eurogast z Zamówieniami z każdego kanału
Eurogast Austria przewodzi innowacjom w branży hurtowej, rewolucjonizując sprzedaż B2B dzięki generatywnej AI i LLM-om, zwiększając wydajność i satysfakcję klientów. We współpracy z Cloudflight, Eurogast opracował zaawansowane rozwiązanie napędzane AI, które automatyzuje przetwarzanie zamówień za pomocą rozpoznawania mowy napędzanego GenAI i LLM-ami. System przetwarza szczegółowe zamówienia, dopasowuje je do katalogu ponad 40 000 produktów i personalizuje zamówienia na podstawie historii zakupów dla płynnego doświadczenia.
Zamówienia z każdego kanału to w pełni zautomatyzowana usługa, która usprawnia proces realizacji zamówień. Wykorzystując zaawansowaną AI, przetwarza zamówienia przez całą dobę, dostosowuje się do szczytów zamówień, redukuje błędy i uwalnia pracowników od powtarzalnych zadań.
Zamówienia z każdego kanału zwiększają efektywność operacyjną, zapewnia realizację zamówień 24/7, poprawia satysfakcję klientów i redukuje błędy manualne. Dzięki możliwościom napędzanym AI poprawia też jakość obsługi, odciążając Twój personel.
Tak! Usługa dostosowuje się do potrzeb Twojego biznesu, skalując w górę lub w dół w zależności od zapotrzebowania. Czy obsługujesz mały wolumen, czy duże szczyty, Wszystko-na-zamówienie zapewnia płynną wydajność bez dodatkowych kosztów personelu.
AI automatycznie dostosowuje się do szczytów zamówień, zapewniając wydajne przetwarzanie zamówień bez opóźnień i utrzymując wysoki poziom obsługi nawet w ruchliwych okresach.
Tak, Zamówienia z każdego kanału zostały zaprojektowane do płynnej integracji z Twoimi istniejącymi platformami, zapewniając spójność i wydajność procesów.
Możesz zacząć od zarezerwowania 1-dniowego warsztatu Discovery, gdzie oceniamy Twoje potrzeby, definiujemy przypadki użycia i budujemy prototyp, by pomóc Ci zrozumieć, jak usługa będzie działać w Twoim biznesie.