Composable commerce

Headless Content Management System (CMS) oddziela warstwę prezentacji front-end od repozytorium treści back-end, umożliwiając większą personalizację doświadczeń użytkowników w wielu kanałach przy jednoczesnym uproszczeniu zarządzania treścią dla Twojego zespołu.

Używamy wiodących w branży platform do wdrożeń composable commerce:

• Storyblok – Headless CMS klasy enterprise z możliwościami wizualnej edycji
• Strapi – Elastyczny, open-source headless CMS przyspieszający rozwój
• Contentful – Platforma treści API-first skalująca się z potrzebami biznesu
• Contentstack – Enterprise headless CMS z zaawansowanymi funkcjami personalizacji

Composable commerce umożliwia firmom łatwą integrację najlepszych usług płatniczych, zapewniając płynne doświadczenie zakupowe klientom przy jednoczesnej elastyczności dostosowania do rozwijających się metod płatności i preferencji regionalnych.

Wdrażamy i integrujemy wiodące rozwiązania płatnicze dla Twojej architektury composable commerce:

• Adyen – Platforma płatnicza klasy enterprise o globalnym zasięgu z zaawansowaną ochroną przed oszustwami
• Stripe – Przyjazne programistom przetwarzanie płatności z rozbudowanymi możliwościami API
• Amazon Pay – Zaufana opcja płatności jednym kliknięciem wykorzystująca bazę użytkowników Amazon
• PayPal – Szeroko rozpoznawalne rozwiązanie płatnicze zwiększające zaufanie konsumentów
• Klarna – Usługa kup-teraz-zapłać-później zwiększająca średnią wartość zamówienia
• PayU – Kompleksowe rozwiązanie płatnicze zoptymalizowane dla rynków wschodzących
• Przelewy24 – Popularna polska bramka płatnicza dla sukcesu regionalnego eCommerce

Architektury composable umożliwiają wdrożenie silników personalizacji analizujących dane klientów w celu dostarczania dopasowanych doświadczeń, poprawiając zaangażowanie i konwersję. Marketerzy mogą tworzyć spersonalizowane treści na podstawie zachowań i wcześniejszych zakupów, zwiększając wartość życiową klienta i powtarzalność biznesu.

Integrujemy wiodące rozwiązania personalizacji w naszych usługach composable commerce:

• Algolia Recommendations – Rekomendacje produktów oparte na AI zwiększające średnią wartość zamówienia
• Klaviyo – Automatyzacja targetowanego email marketingu zwiększająca ruch i konwersje
• Moengage – Platforma zaangażowania klientów wzmacniająca personalizację omnichannel
• Bazaarvoice – Rozwiązania treści generowanych przez użytkowników budujących dowód społeczny i zaufanie
• Amazon Personalize – Personalizacja uczenia maszynowego używana przez własne operacje detaliczne Amazon
• Criteo – Retargeting oparty na wynikach ponownie angażujący kupujących i odzyskujący porzucone koszyki

Platformy composable commerce zapewniają elastyczność integracji narzędzi promocji i zarządzania lojalnością, umożliwiając firmom tworzenie targetowanych kampanii i budowanie długoterminowych relacji z klientami. Marketerzy mogą definiować segmentowane grupy odbiorców i odpowiednio dostosowywać doświadczenia, zwiększając powtarzalne zakupy i wartość życiową klienta.

W naszych projektach usług composable commerce używamy:

• Voucherify – Konfigurowalny silnik promocji wspierający złożone scenariusze rabatowe i spersonalizowane oferty
• Open Loyalty – Elastyczna platforma programów lojalnościowych zwiększająca retencję klientów poprzez punkty, poziomy i nagrody
• Talon.one – Enterprise silnik promocji umożliwiający marketingowe zachęty w czasie rzeczywistym oparte na regułach
• Yotpo – Rozwiązanie treści klientów i lojalności przekształcające kupujących w rzeczników marki

Wykorzystując zaawansowane narzędzia analityki danych, firmy mogą uzyskać wgląd w zachowania klientów i trendy rynkowe, aby podejmować świadome decyzje, optymalizować oferty i poprawiać ogólne doświadczenie klientów w środowiskach composable commerce.

Wdrażamy rozwiązania jako część naszych usług composable commerce:

• Google Analytics – Kompleksowa analityka strony internetowej śledząca ścieżki użytkowników i konwersje
• Optimizely – Platforma testów A/B umożliwiająca optymalizację doświadczeń eCommerce opartą na danych
• Matomo – Alternatywa analityki skupiona na prywatności z pełną własnością danych i zgodnością z GDPR
• Kissmetrics – Analityka skoncentrowana na kliencie łącząca zachowania z konkretnymi użytkownikami dla głębszych insights
• Hotjar – Wizualne narzędzia analityczne pokazujące, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z interfejsami eCommerce
• Mixpanel – Analityka oparta na zdarzeniach pomagająca identyfikować najcenniejsze segmenty klientów i ścieżki
• Power BI – Pakiet business intelligence przekształcający dane eCommerce w praktyczne wizualizacje

Composable commerce to modularne podejście do budowania platform handlu cyfrowego, w którym wybierasz, skalujesz i łączysz oddzielne technologie, aby stworzyć dopasowane rozwiązanie specyficzne dla Twoich potrzeb biznesowych. W przeciwieństwie do tradycyjnych monolitycznych platform, composable commerce umożliwia wybór najlepszych narzędzi od różnych dostawców i zintegrowanie ich w jeden spójny system. Korzyści to większa elastyczność w dostosowywaniu się do zmian rynkowych, szybsze wprowadzanie nowych funkcji na rynek, zmniejszone uzależnienie od dostawców oraz możliwość tworzenia prawdziwie unikalnych doświadczeń klientów wyróżniających Twoją markę.

Tradycyjne platformy eCommerce to monolityczne systemy typu „wszystko w jednym”, które ograniczają wybory i elastyczność. Wymagają ponownego wdrożenia całej platformy, aby wprowadzić zmiany, powodując przestoje i zakłócenia. W przeciwieństwie do tego, composable commerce pozwala niezależnie aktualizować poszczególne komponenty, czyniąc biznes bardziej zwinnym i responsywnym na zmieniające się potrzeby rynku. To modularne podejście oznacza, że możesz zastąpić lub ulepszyć konkretne funkcjonalności bez wpływu na cały system, znacznie redukując ryzyko wdrożenia i czas rozwoju.

Kompleksowe rozwiązanie composable commerce zazwyczaj obejmuje:

• Silnik eCommerce: Organizuje podstawowe funkcjonalności takie jak zarządzanie katalogiem, cenami, promocjami i przetwarzaniem zamówień
• Headless CMS: Zarządza treścią oddzielnie od prezentacji, dostarczając ją do dowolnego kanału przez API
• Usługi płatnicze: Integruje różne metody płatności i bramki
• Narzędzia personalizacji: Umożliwiają doświadczenia klientów oparte na danych w punktach kontaktu
• Wyszukiwanie i merchandising: Zapewnia zaawansowane możliwości odkrywania produktów
• Warstwa API: Łączy wszystkie komponenty, zapewniając płynną komunikację i wymianę danych

Podczas przechodzenia na composable commerce rozważ te kluczowe czynniki:

• Cele biznesowe: Jasno określ swoje cele i jak architektura composable je wspiera
• Wiedza techniczna: Oceń wewnętrzne możliwości i zidentyfikuj, gdzie potrzebna jest zewnętrzna ekspertyza
• Podejście do wdrożenia: Zdecyduj, czy migrować stopniowo, czy wdrożyć kompletną transformację
• Wybór komponentów: Wybierz rozwiązania najlepiej odpowiadające Twoim unikalnym wymaganiom biznesowym
• Strategia integracji: Zaplanuj, jak komponenty będą współpracować przez dobrze zaprojektowane API
• Przyszła skalowalność: Upewnij się, że Twoja architektura może się dostosować w miarę rozwoju biznesu

Migracja do composable commerce nie musi odbywać się na raz. Zalecamy strategiczne, fazowe podejście minimalizujące zakłócenia biznesowe przy jednoczesnej maksymalizacji wartości. Zazwyczaj firmy zaczynają od wdrożenia headless frontend, zachowując istniejące systemy backend, a następnie stopniowo zastępują komponenty backend w miarę potrzeb. Nasze usługi composable commerce obejmują kompleksową ocenę Twojej obecnej architektury, opracowanie dostosowanej mapy migracji i wsparcie wdrożenia na każdym etapie. To podejście pozwala szybko realizować korzyści, rozłożyć inwestycję w czasie i zmniejszyć ryzyko. Co najważniejsze, Twój biznes pozostaje w pełni operacyjny podczas przejścia, bez zakłóceń w doświadczeniu klientów czy generowaniu przychodów.

Harmonogramy wdrożeń różnią się w zależności od złożoności biznesowej i zakresu, ale nasze usługi composable commerce zazwyczaj stosują fazowe podejście dostarczające wartość na każdym etapie. Większość klientów widzi początkowe rezultaty w ciągu 3-6 miesięcy, z dalszą optymalizacją kontynuowaną w czasie. Modularna natura composable commerce pozwala na przyrostowe wdrażanie, co oznacza, że możesz zacząć od krytycznych komponentów i stopniowo dodawać inne w miarę rozwoju potrzeb biznesowych. To podejście minimalizuje zakłócenia przy jednoczesnej maksymalizacji ROI na każdym etapie transformacji handlu cyfrowego.