Nowy raport B2B commerce
Pobierz terazSpersonalizowane doświadczenie ze Schleich
Rewolucja w sklepie: aplikacja umożliwia tworzenie spersonalizowanych figurek zwierząt
Odkryj jak Schleich, jeden z największych niemieckich producentów zabawek, przekształcił swój flagowy sklep dzięki innowacyjnej aplikacji interaktywnej, która pozwala klientom tworzyć spersonalizowane figurki. To dynamiczne rozwiązanie nie tylko wzbogaca zakupy, ale także płynnie integruje się z ekosystemem cyfrowym, wyznaczając nowy standard obsługi klientów.


Wyzwanie
W dynamicznie zmieniającym się świecie handlu detalicznego Schleich stanęło przed poważnym wyzwaniem: stworzeniem doświadczenia marki, które pozwoliłoby ich tradycyjnym zabawkom wyróżnić się w konkurencyjnym środowisku. Celem było oferowanie spersonalizowanych zabawek przez unikalne doświadczenie w sklepie.
Dodatkowo kluczowe było zaprojektowanie tego rozwiązania jako projektu pilotażowego, który można łatwo skalować do innych flagowych lokalizacji i zintegrować z platformą online.

Rozwiązanie
Aby sprostać tym wyzwaniom, Schleich nawiązało z nami współpracę w celu stworzenia interaktywnej aplikacji iOS, która pozwala klientom tworzyć własne figurki. To ekskluzywne doświadczenie w sklepie umożliwia personalizację figurek i drukowanie spersonalizowanych kart, czyniąc każdą interakcję wyjątkową. Nasze rozbudowane rozwiązanie technologiczne obejmuje natywną aplikację iOS, integrację serwerową, zaawansowane możliwości druku, wewnętrzne frameworki dystrybucji i relacyjną bazę danych zapewniającą płynne działanie.

Wartość
Wdrożenie tego innowacyjnego rozwiązania scentralizowało przetwarzanie zamówień, umożliwiając płynne generowanie plików gotowych do druku i efektywne zarządzanie w czasie rzeczywistym. W rezultacie doświadczenie klientów zostało znacząco wzbogacone, czyniąc wizyty w flagowym sklepie Schleich w FAO Schwarz niezapomnianymi i zwiększając zaangażowanie zarówno w sklepie, jak i online.
- Scentralizowane przetwarzanie zamówień
- Generowanie plików gotowych do druku
- Usprawnienie zarządzania w czasie rzeczywistym
- Wzbogacenie doświadczenia klientów