eCommerce + Adobe Commerce (Magento)

Wie Cloudflight half, einen Vorschlag für den internationalen Rollout einer neuen Marke zu entwerfen

Wir erstellten einen detaillierten UX-Audit und führten Branding-Workshops durch. Zudem veranstalteten wir Architektur-Workshops mit dem Kunden, um die optimale eCommerce-Plattform zu bestimmen.

Das Unternehmen strebte Wachstum durch die Einführung neuer Marken und die Erschließung internationaler Märkte an. Angesichts ihrer ehrgeizigen Wachstumspläne musste unser Kunde seine Markenstrategie für die neuen Zielgruppen anpassen und seine IT-Architektur vorbereiten

Die Herausforderung

Warum wurden wir um Hilfe gebeten?

Das Unternehmen strebte Wachstum durch die Einführung neuer Marken und die Erschließung internationaler Märkte an. Angesichts ihrer ehrgeizigen Wachstumspläne musste unser Kunde seine Markenstrategie für die neuen Zielgruppen anpassen und seine IT-Architektur vorbereiten.

Um sich auf die Zukunft des digitalen Handels vorzubereiten und sicherzustellen, dass unser Kunde mit einer modernen und skalierbaren Lösung ausgestattet ist, haben wir einige wichtige Meilensteine und Prinzipien festgelegt:

Entwicklung einer Roadmap zur Schaffung einer stabilen und effizienten Architektur durch einen inkrementellen, modularen Ansatz.

Planung eines schrittweisen Ansatzes zur Einführung und Skalierung eines neuen Shops.

Sicherung der Zukunft der digitalen Handelsstrategie durch die Entwicklung einer modernen Plattform, die flexibel für die Zukunft ist und einem Best-of-Breed-Ansatz folgt.

Erhalt und Verbesserung der Unternehmensagilität durch leicht anpassbare Software, die den wachsenden Anforderungen gerecht wird.

Die Idee

Wie haben wir die Technologie angegangen?

Wir haben einen detaillierten User Experience (UX)-Audit und Branding-Workshops erstellt, um dem Kunden zu helfen, die grundlegenden Werte und die Persönlichkeit der neu geschaffenen Marke sowie ihre Werte und Marktunterscheidungsmerkmale zu bestimmen. Die Zusammenarbeit führte zu einem treffenden Namen für die neue Marke, der perfekt für die Skalierung in Europa geeignet ist. Vor dem UX-Audit wollten wir die Nutzer unserer Kunden genau kennenlernen. Dieser Teil des Audits ist ein kognitiver Walkthrough, bei dem der UX-Auditor die Rolle des Nutzers einnimmt. Um dies gut zu machen, wollten wir ihre Motivationen, Bedürfnisse, Erwartungen, Schmerzpunkte und Frustrationen verstehen.

Basierend auf den Projektannahmen, wie z. B. Out-of-the-Box-Mehrsprachigkeits- und Mehrwährungsfunktionen, Skalierbarkeit für andere Marken und Märkte und die Fähigkeit, eine B2B-Plattform innerhalb derselben Instanz aufzubauen, haben wir Magento 2 als Kern-eCommerce-Plattform gewählt. Vordefinierte Komponenten wie Konnektoren zu großen Drittanbietern, z. B. für Frontend-Ebene, Enterprise Resource Planning (ERP) oder eCommerce, reduzieren die Implementierungsrisiken erheblich. In Bezug auf die Skalierbarkeit hat sich die Lösung bei globalen Marktführern wie Carrefour, Bauhaus oder TOUS bewährt.

Für die Frontend-Ebene schlugen wir ein Standard-Frontend von Adobe Commerce (Magento 2) basierend auf dem LUMA-Theme vor. Dies ermöglicht eine weitere Anpassung, wenn das Projekt wächst. Für das CMS entschieden wir uns beim MVP für das Standard-Content-Management-System (CMS) Modul von Adobe Commerce (Magento 2) mit der Option, es bald durch einen Headless-Standard wie Prismic oder Storyblok zu ersetzen. Das eCommerce-System wurde mit Adobe Commerce (Magento 2) Open Source als flexibelste Basis gebaut, die bereit ist, mehrdimensionales Wachstum zu unterstützen. Alle Elemente des Product Information Management (PIM) bleiben auf der Seite der Altlösung. In diesem Beispiel bleiben alle Elemente des Order Management Systems (OMS) ebenfalls auf der Seite der Altlösung.

Vor dem Rollout war das System des Kunden ein Monolith, der PIM-, ERP-, CMS-, eCommerce- und OMS-Funktionen kombinierte. Unsere Lösung basierte auf einer Migration nach dem Strangler-Muster. Wir planten, schrittweise zu einer stärker verteilten Architektur überzugehen, beginnend mit der eCommerce-Engine. Mit einer einzigen Magento 2-Implementierung lösten wir zwei Probleme: Wir öffneten die Plattform für einen neuen Markt und legten die Grundlagen für die Zielsystemarchitektur.

Die Lösung

Was haben wir erreicht?

Wir haben einen starken und kohärenten Vorschlag für den internationalen Rollout einer neuen Marke entworfen. Dieser umfasste eine neue Markenidee, eine Reihe von UX-Empfehlungen und einen Blueprint für eine skalierbare eCommerce-Architektur, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist.

Es war eine vollständige Roadmap, um neue Märkte zu erschließen, basierend auf unseren Erfahrungen mit früheren Kunden. Zum Beispiel erzielte unser ähnliches Magento-Projekt für TIM einen Umsatz von über 150 Millionen Euro allein durch den Online-Kanal.